Je n'ai jamais vu un magasin aussi mal gr. C'est dommage car leurs produits sont plutt de bonne qualit mais alors ds qu'on a faire avec un vendeur les ennuis commencent. On est toujours mal renseign , ils ne savent pas ou se trompent, ne sont jamais au courant des stocks ou alors ont de mauvaises infos...J'ai voulu acheter un pack porte coulissante avec tous les accessoires, on me le livre incomplet. J'appelle le magasin pour le signaler et l on me dit " on est au courant que c'est incomplet, l'usine nous a prvenu, on commande ce qu'il manque mais c'est pas sr qu'on les ait"!!! Aprs 3 semaines d'attente je me suis fait rembourser.Quand vous venez en semaine, si vous tes press n'y allez pas avant 10h, aucune caisse d'ouverte, c'est la fille de l'accueil (tout seule), qui s'occupe de la caisse, du standard tlphonique et des retours produits. Bon courage!Bref ce n'est pas le niveau de service que l'on attends d'une grande enseigne comme celle-ci.
Il faut vraiment pas avoir besoin des services d'un vendeur!Est ce du l'horaire?Le seul vendeur qui tait l n'tait pas trs disponible...C'est compliqu tout seul!Nous venions choisir du carrelage et faence de salle de bain...impossible! Le carrelage qui nous plaisait tait au mur et pas d'chantillons dispo nous prter pour aller choisir une faence murale qui se trouvait dans l'alle en face! Et pas d'chantillons non plus pour la faence murale...un vrai casse tte! On est reparti du et sans rien acheter!Dommage! Je vais aller l'acheter dans une grandes enseigne de carrelage! C'est peut tre plus cher( et pas toujours) mais au moins on disposera des chantillons pour choisir.
25 min d'attente a la dcoupe personne de prsent. Une employe appel si nous n'tions pas partie je pense qu'on attendrais encore... Dernire fois dans ce magasin
vente vite fait, vendeuse dynamique qui nous dit qu'il en a 6 en stock mais surprise ! au retrait attente d'1/2heure pour nous dire qu'il le trouve pas, ensuite qu'il n'y en a pas . Faudrait savoir. Soit disant problme de stock, a fait pas trop srieux quand mme. Dsormais il faut encore attendre 15 jours qu'il soit livr
Magasin de bricolage et de dcoration situ dans la zone commerciale de Chambray les Tours, avenue du grand sud.Le magasin est agrable et lumineux. On y trouve bien entendu tout ce qui concerne le bricolage mais aussi la dcoration et l'amnagement des diffrentes pices de la maison et du jardin. Beaucoup de choix donc. Le personnel est aimable et apporte des renseignements pertinents. Trs bien.
CASTORAMA Chambray-lès-Tours est la france Quincaillerie située à Chambray-lès-Tours, Indre-et-Loire. CASTORAMA Chambray-lès-Tours est situé à route nationale 10 ZAC de la Vrillonnerie, 37170 Chambray-lès-Tours, France.
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